Contact Us

Heb je een vraag over een review, kloppen bepaalde gegevens niet meer, of wil je gewoon iets kwijt over jouw ervaring met een van de casino's op Casino Zonder Cruks? Op deze pagina lees je hoe je ons bereikt en waar we wel en niet mee kunnen helpen.

Waarvoor kun je bij ons terecht

Wij vergelijken buitenlandse online casino's die buiten de Nederlandse vergunning (KSA) en het Cruks-register om spelen mogelijk maken. Onze content is bedoeld als onafhankelijke, feitelijke informatiebron voor volwassen spelers. Je kunt ons bijvoorbeeld benaderen voor:

• Vragen over hoe we casino's beoordelen en rangschikken op deze site
• Meldingen van verouderde informatie, zoals gewijzigde bonusvoorwaarden of uitbetaaltijden
• Feedback op basis van je eigen ervaring bij een van de vermelde aanbieders
• Algemene vragen over hoe Casino Zonder Cruks werkt en waarom bepaalde casino's wel of niet op onze lijst staan

Waar we je niet mee kunnen helpen: individuele geschillen met een casino, uitbetalingen die vastzitten, of accountproblemen. Daarvoor verwijzen we je door naar de klantenservice van de betreffende aanbieder zelf, aangezien wij geen partij zijn bij die overeenkomst.

Contactgegevens

Je bereikt ons via e-mail op [email protected]. We proberen elke vraag binnen enkele werkdagen te beantwoorden. Vermeld bij voorkeur de naam van het casino en een korte omschrijving van je vraag of opmerking, dan kunnen we sneller reageren.

Waarom we casino's zonder Cruks bespreken

Cruks is het centrale registratiesysteem dat de Kansspelautoriteit gebruikt om zelfuitsluiting te beheren bij vergunde Nederlandse aanbieders. Wie zich hier registreert, wordt tijdelijk of permanent geweerd van casino's die onder de Nederlandse vergunning vallen. Een casino zonder Cruks is een online casino dat buiten deze Nederlandse vergunning en registratie om opereert, meestal met een licentie uit een ander rechtsgebied. Deze aanbieders controleren hun spelers niet via het Cruks-register, wat betekent dat spelers hier terechtkunnen ongeacht een eventuele inschrijving in dat systeem. Op Casino Zonder Cruks leggen we uit hoe dit werkt, zodat lezers een geïnformeerde keuze kunnen maken.

Feedback die onze reviews scherp houdt

Bonusvoorwaarden, uitbetaaltijden en betaalmethoden bij aanbieders zoals Casoola, Betninja en Zombillion kunnen veranderen. Als je zelf ervaring hebt met een van de casino's op onze lijst, horen we dat graag. Dit soort input gebruiken we om onze beoordelingen actueel te houden, naast ons eigen onderzoek naar licenties, spelaanbod en betaalopties zoals iDEAL en iDIN.

Meer lezen over verantwoord spelen

Overweeg je om je Cruks-registratie te herzien of wil je juist meer weten over grenzen stellen aan je speelgedrag? Bekijk dan onze pagina over verantwoord spelen. Meer over wie er achter Casino Zonder Cruks zit, lees je op onze pagina over ons. Voor de volledige voorwaarden van het gebruik van deze site verwijzen we naar onze algemene voorwaarden.

Let op: spelen bij online casino's is uitsluitend toegestaan voor personen van 18 jaar en ouder.